Una mujer de Bucaramanga cayó en las redes de una banda de ladrones cibernéticos que ingresó a su cuenta bancaria y se la saquearon.
La víctima, una empleada pública de 35 años, sufrió el susto de su vida cuando revisó el saldo de su cuenta y se percató que le habían robado su plata.
El hecho ocurrió el pasado martes cuando la mujer quiso ingresar a su cuenta para hacer una transacción. Al hacerlo se percató que no podía entrar porque su usuario estaba bloqueado.
Decidió, entonces, comunicarse con los asesores de Bancolombia para que le ayudaran con el trámite.
Sin embargo, a los pocos segundos de poder ingresar a su cuenta se percató que no estaba su dinero. De inmediato reportó la situación a la entidad bancaria.
En la revisión de lo que había sucedido se pudo verificar que los ladrones ingresaron a su cuenta, agregaron un número de Nequi e hicieron una transferencia de $5 millones.
Asimismo, realizaron cambios como aumentar los topes y silenciar las notificaciones.
Ella preguntó cómo sucedió esto y aunque no hay certeza, el banco señaló que es probable que haya sido víctima de la modalidad conocida como Smishing.
Los delincuentes envían un mensaje de texto en el que indican que su clave dinámica de Bancolombia está bloqueada. En el mensaje hay un link para solucionar la situación.
Los incautos lo oprimen y es ahí cuando el bandido tiene acceso a toda la información que hay en el celular, entre ellas su información bancaria.
Según informó el banco, no es la primera ocasión en la que ocurre esto y señalaron que el «el sitio fraudulento está siendo desmontado por nuestro equipo de seguridad».
Además estudian el caso de la víctima para esclarecer lo ocurrido y tomar una decisión al respecto.
Recomendaciones de Bancolombia
El Smishing es una técnica usada por delincuentes que envían mensajes de texto suplantando una entidad financiera, induciendo a las personas a que revelen información personal y confidencial a que realicen consignaciones, recargas a líneas celulares, entre otros. Utilizan un mensaje de texto donde indican que ganó dinero, con Bancolombia y operadores móviles.
En forma permanente Bancolombia emite mensajes preventivos con el fin de evitar que los clientes sean víctimas de estos y otros delitos, te invitamos a tener en cuenta las siguientes recomendaciones:
1️⃣ Cambie sus claves bancarias con frecuencia.
2️⃣ Bancolombia nunca te solicitará datos financieros como usuarios, claves, números de tarjetas de crédito con sus códigos de seguridad y fechas de vencimiento mediante vínculos de correo electrónico o llamadas telefónicas.
3️⃣ Para verificar la autenticidad del correo reenvíalo a correosospechoso@bancolombia.com.co
4️⃣ Recuerda que los correos enviados por Bancolombia van personalizados con el nombre del cliente.
5️⃣ Protege tu computador y dispositivos con un antivirus licenciado y mantenlo actualizado.
6️⃣ Ingresa siempre a la Sucursal Virtual digitando www.grupobancolombia.com.co
Para conocer más recomendaciones de seguridad, ingresa al siguiente link:
https://www.grupobancolombia.com/wps/portal/personas/aprender-es-facil
