Los organizadores explicaron que la decisión se tomó ante la cancelación de varias de las bandas más importantes que se habían anunciado en el cartel del evento, como el caso de Vicentico, Maldita Vencidad, Jah Cure, Black Eyed Peas, entre otros.
Además, denunciaron una presunta “bodega digital”, que habría bombardeado las redes sociales sin sustento, con mensajes que, incluso, incitaban a agredir al Director General del festival y afectar el desarrollo del mismo, de lo cual tienen pruebas para entregar ante la Fiscalía.
“A pesar de los esfuerzos realizados por la organización para su realización, dichas circunstancias conllevaron a tomar medidas responsables como suspender el evento, con el fin de salvaguardar la integridad, bienestar y salud de nuestros asistentes, proveedores y público en general, y evitar la ocurrencia de circunstancias y acciones de hecho en el desarrollo del festival”, informaron.
También anunció que se buscarán soluciones para la ciudadanía, asistentes y empresarios afectados. Para ellos, aseguraron que las personas que compraron sus entradas al festival tendrán dos opciones para resarcir la no realización del evento.
La primera es a través de la opción de abono o recambio para asistir a otro evento. Acá, los interesados pueden intercambiar sus entradas para cualquier evento privado, organizado por Buena Vibra Eventos E.U. Para ellos dan opciones como el concierto de Vicentico, reprogramado para el 21 de mayo en Bogotá, o el concierto de Enanitos Verdes, del primero de octubre, también en Bogotá, entre otros.
Para las personas que están interesadas en la devolución del dinero, el proceso, según anuncian en el comunicado a la opinión pública, se realizará en los plazos establecidos en el Artículo 5 del Decreto 818 del 4 de junio de 2020. Es decir, que tienen hasta un año para hacer el respectivo reintegro.
“Para confirmar la decisión tomada, el cliente debe escribir un correo a info@jammingfestival.com.co, enviando todos los datos (nombre completo, documento de identidad, ciudad, teléfono, foto de la boleta, valor y método de pago utilizado) y exponer la decisión que ha elegido en definitiva”, señaló.
Las personas tendrán hasta el próximo 30 de marzo de 2022 para confirmar la decisión, y recibirán respuesta sobre el proceso y los términos y condiciones que deben tener en cuenta para su caso.