Bucaramanga cuenta con un organismo interinstitucional encargado de hacerle frente, de manera pronta, con operativos de operativos de prevención, protección, inspección, vigilancia y control a las conductas contrarias a la convivencia ciudadana tipificadas en el Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana
Se trata del RIMB (Grupo de Reacción Inmediata Municipal de Bucaramanga) conformado por diferentes entidades del Municipio: Secretaría del Interior, Secretaría de Salud y Ambiente, Secretaría de Planeación, Departamento Administrativo de la Defensoría Del Espacio Público; y entidades públicas del ordenan nacional: Policía Nacional y Fiscalía, entre otras.
«El RIMB nos permite programar y desarrollar los diferentes operativos en materia de conductas contrarias al Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana, temas de medio ambiente, seguridad, espacio público, establecimientos de comercio, infracciones urbanísticas, migración y salud pública”, dijo Francisco Rey, subsecretario del Interior.
Más de 559 acciones operativas se han realizado por este organismo interinstitucional durante este año, para hacerle frente, de manera inmediata, a las quejas de la ciudadanía y contribuir a la sana convivencia.
Para alertar a las autoridades sobre cualquier comportamiento contrario a la convivencia ciudadana, la Administración Municipal tiene a disposición el portal web: pqr.bucaramanga.gov.co/.
También está el programa Comando Ciudadana, por Radio Policía Nacional 91.7 FM, en donde los bumangueses pueden llamar e interactuar en tiempo real .