Wilmer Becerra, el santandereano fundador de Wiltech, una empresa especializada en la reparación de equipos Apple en Bucaramanga, ha sido protagonista de un pleito con la gigante tecnológica Apple.
En una entrevista con La W Radio, compartió detalles sobre la carta que recibió de Apple, solicitando que dejara de prestar sus servicios para los usuarios de la marca.
Según Becerra, Apple alega que utilizó sus logos en el pasado, aunque en la actualidad él aclaró que no los utiliza.
Además, le comunicaron que no está autorizado como servicio técnico oficial de Apple. El conflicto incluye menciones a la propiedad intelectual y la advertencia de aplicar leyes si no acata sus requerimientos.
El empresario argumentó que a Apple no le conviene que él repare sus equipos, ya que esto podría afectar sus ventas de productos nuevos.
Así va el proceso
Para solucionar este conflicto con multinacional, Becerra expresó su interés en adquirir la franquicia de Apple en Colombia. Sin embargo, teme que si logra la compra, Apple le prohibirá continuar con las reparaciones que realiza actualmente.
Con la intención de llegar a un acuerdo, Becerra ofreció una alianza a Apple para proporcionar a los clientes un concepto de reparación más accesible.
En ese sentido, mencionó que en Estados Unidos se estableció una ley que obliga a los proveedores de equipos a permitir la reparación de terceros, un tema que considera relevante para su caso.
En cuanto a la obtención de repuestos en Colombia, Becerra admitió que conseguir piezas originales es complicado y mencionó dos fuentes principales: la reutilización de equipos y la importación de piezas y herramientas desde Estados Unidos, donde Apple fue forzada a vender sus repuestos.
Ante el enfrentamiento con Apple, Becerra reconoció que necesitará la asistencia de expertos legales en esta batalla.
Afirmó que ya ha recibido propuestas de reconocidos abogados en Colombia dispuestos a brindar su ayuda. Sin embargo, a pesar de las dificultades, se mostró decidido a seguir trabajando y prestando sus servicios de reparación de equipos Apple.
