La Empresa Electrificadora de Santander, Essa, insta a la ciudadanía a estar alerta y reportar cualquier actividad sospechosa que pueda involucrar el robo de infraestructura eléctrica. Este delito, perpetrado por individuos que se hacen pasar por empleados de la entidad o de sus empresas contratistas, genera graves daños al sistema eléctrico y afecta la continuidad del servicio, dejando a los usuarios sin energía por varios días mientras se realizan las reparaciones necesarias.
Cuando detecte a ese tipo de sujetos, informe a las autoridades o contáctese con las líneas de atención dispuestas para estos casos: 115, 01 8000 97 19 03 o vía WhatsApp al 3188339121.
¿Cómo identificar al personal autorizado por la Electrificadora?
Para garantizar que el personal que interviene en la infraestructura eléctrica está autorizado por Essa, se recomienda verificar los siguientes elementos:
Uniforme: El trabajador debe portar un uniforme con el logo de Essa o que indique “Contratista Essa”.
Vehículo: El transporte utilizado debe estar identificado con el logo de Essa o con la misma inscripción.
Identificación: Solicite el número de identificación y el nombre completo del empleado. Todo trabajador de Essa o sus contratistas está en la obligación de identificarse si un usuario lo solicita.
Además, la Electrificadora ha habilitado una herramienta en su página web, www.essa.com.co, para corroborar la autenticidad del personal. Ingresando al botón “ID | Identifícanos” y proporcionando el número de identificación del trabajador y el código de empresa (1903), los usuarios podrán verificar si la persona está vinculada oficialmente a la empresa.
¿Qué hacer si se detecta actividad sospechosa?
En caso de observar personas sospechosas cerca de la infraestructura eléctrica, la entidad de servicio público sugiere lo siguiente:
Tomar una fotografía de las placas del vehículo y, si es posible, del personal involucrado.
Evitar la divulgación masiva de la información a través de WhatsApp, para no incurrir en difamación.
Contactar a las autoridades policiales de emergencia o al cuadrante más cercano de su sector.
Reportar el incidente a la Essa a través de sus líneas de atención mencionadas anteriormente.
