Luego de la polémica que se ha generado en redes los últimos días debido a la crisis de Viva Air; varios internautas se preguntan por el futuro de la mascota de la aerolínea.
El perrito de Viva Air llamado “Waffles”, un golden retriever es la imagen de la atención al usuario de la aerolínea. Razón por la cual, se ganó el corazón de los internautas al mostrar cómo “trabajaba” atendiendo a los clientes de manera virtual.
El perro era la imagen del canal de WhatsApp de la aerolínea para Colombia, por donde se gestionaban tiquetes y check-in.
Waffles se convirtió en la imagen de Viva Air y fue la estrategia perfecta para difundir el mensaje de los trámites con la compañía.
¿Qué está pasando con Viva Air?
La aerolínea low-cost el pasado martes anunció la cancelación de varios vuelos; lo que perjudicó a más de 200 pasajeros en toda Colombia.
Las razones de la aerolínea es que atraviesan por una crisis financiera y por eso no podían soportar la operación.
Pese a lo dicho por Viva, tanto la Aerocivil como la Superintendencia de Transporte hicieron un llamado para que se respete el derecho de los pasajeros.
