Las críticas nacen debido a que el brasileño se quitó el tapabocas y acercó su rostro al del pequeño, violando así los protocolos de bioseguridad. Respecto a esto, Neymar Santos, papá del jugador, explotó en redes sociales y defendió a su hijo de las críticas.
“Mi hijo posó para una foto junto a un niño, pegó su rostro al suyo, incluso arriesgándose a ser criticado por quitarse el tapabocas. ¿Pero y ahora? Dónde está el respeto por el ser humano, por la foto eterna en una vida efímera… la oportunidad única para un fan. Sí, mi hijo está enmascarado y lo que quieras. ¿Pero idiota? ¡No! Él es un héroe. Un héroe sin mentiras, que afronta su historia de frente, sin buscar atajos cobardes, sin ser traidor. Vamos hijo… ¡Estoy tan orgulloso de ti! Soy padre, fan y todo lo que pueda ser para ti. Dios siempre tendrá el control», escribió el padre de Neymar en Instagram.